NOSSAS POLÍTICAS
Política de Reservas – Hospedaria Nativa
- Check-in: A partir das 15h.
- Check-out: Até às 12h.
- Confirmação de Reserva: A reserva será confirmada após o envio do comprovante de pagamento de 50% do valor total da estadia.
- Pagamento: O pagamento de 50% do valor total deve ser realizado no momento da reserva. O saldo remanescente deverá ser quitado no check-in, podendo ser feito apenas em dinheiro ou via PIX. Não aceitamos cartões.
Informações Importantes – Hospedaria Nativa
- Crianças: Uma criança de até 5 anos não paga. A partir da segunda criança, a tarifa regular será aplicada.
- Contato para Cancelamento: Pedidos de cancelamento devem ser enviados por e-mail ou WhatsApp para formalização.
Políticas de Cancelamento
- Até 90 dias antes do check-in: Haverá cobrança de multa de 10% do valor pago e reembolso do saldo ou 100% do valor revertido em crédito de hospedagem.
- Até 60 dias antes do check-in: Haverá cobrança de multa de 15% do valor pago e reembolso do saldo ou 95% do valor revertido em crédito de hospedagem.
- Até 30 dias antes do check-in: Haverá cobrança de multa de 20% do valor pago e reembolso do saldo ou 90% do valor revertido em crédito de hospedagem.
- 30 dias ou menos antes do check-in: Não haverá reembolso ou conversão em crédito de hospedagem.
Políticas Gerais
- No-Show: A ausência do hóspede sem aviso prévio será considerada desistência. A reserva será mantida por até 8 horas após o horário de check-in (15h). Após este período, a reserva será cancelada e a acomodação disponibilizada para outros interessados. Não haverá reembolso dos valores pagos.
- Saída Antecipada: Em caso de saída antes do fim da estadia, não haverá reembolso das diárias não utilizadas.
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